Международный женский день
Пасха
День Победы
Выберите Ваш город X

ПРОЕКТ МЕРОПРИЯТИЙ ПО РАЗРАБОТКЕ КЛИЕНТО-ОРИЕНТИРОВАННОЙ СТРАТЕГИИ

Купить Гарантия
Код работы: 17784
Дисциплина: Стратегический менеджмент
Тип: Дипломная
Вуз:КГТУ - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу
   
Цена: 490 руб.
Просмотров: 5159
Уникальность: В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста
   
Содержание: ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗРАБОТКИ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОЙ СТРАТЕГИИ 6
1.1 Сущность содержания клиентоориентированной стратегии 6
1.2 Процесс разработки клиент-ориентированной стратегии 9
1.3 Особенности клиент-ориентированной стратегии 21
2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЦКД «ОКЕАН» 27
2.1 Общая характеристика организации 27
2.2 Анализ организационной структуры управления 30
2.3 Анализ деятельности ЦКД «Океан» 36
2.4 Анализ на рынке услуг клиент-ориентированной стратегии 40
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КЛИЕНТ-ОРИЕНТИРОВАННОЙ СТРАТЕГИИ В ЦКД «ОКЕАН» 49
4 ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ 54
5 ПРАВОВОЕ ОБОСНОВАНИЕ ПРОЕКТНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ 58
6. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КОМПЬЮТЕРНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 66
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 69
ПРИЛОЖЕНИЯ 74
   
Отрывок: Деятельность организаций происходит в условиях высокой конкуренции, множестве внутренних и внешних связей, сложности производственных процессов, ограниченности ресурсов. Работа в таких условиях связана с повышенным уровнем риска и неопределенности. Это требует от организаций инновационного мышления, постоянного развития и совершенствования своей деятельности. Одним из важнейших условий успешной деятельности организации становится ее ориентация на потребителя, когда производство и реализация продукции или услуг основываются на понимании и удовлетворении потребностей потребителей. Основная цель ориентации на потребителя состоит в достижении его удовлетворенности и, как следствие, в его удержании и сохранении. При этом удовлетворенность потребителя определяется соотношением его ожиданий и реальным качеством приобретенной им продукции или услуги.
Реализация клиентоориентированной стратегии заключается в понимании потребностей клиентов и организации точечных маркетинговых кампаний, нацеленных на небольшие их сегменты.
Сегодня на первый план выходит задача организации деятельности организации таким образом, чтобы ее сотрудники были заинтересованы в поиске новых, более эффективных способов удовлетворения нужд потребителей. Маркетинг в условиях конкуренции, свободного предпринимательства является как центральной задачей управления, так и двигателем экономического прогресса.
Подходов к реализации этого принципа может быть множество, и каждая организация их должна выбирать сама, так как главная цель остаётся неизменной.

Купить эту работу
Гарантия возврата денег

 
Не подходит готовая работа? Вы можете заказать курсовую, контрольную, дипломную или другую студенческую работу профессиональным авторам!
 
Вернуться к рубрикатору дисциплин »
 

Другие готовые работы для скачивания, которые могут Вам подойти

Тема: Бизнес-планирование как инструмент реализации финансовой стратегии развития предприятия ООО“Мэйл.ру“ Подробнее
Тип: Дипломная
Вуз: РАНХиГС
Просмотры: 3970
Тема: Введение В формировании и развитии экономической и социальной структуры общества важную роль имеет государственное регулирование, осуществляемое в рамках принятой на каждом историческом этапе политики. Успешное функционирование и развитие экономики любого государства во многом определяется возможностью реализации государственными и муниципальными органами власти возложенных на них функций по обеспечению экономической стабильности, обороноспособности государства, развитию социальной сферы, повышению уровня жизни населения. Осуществление указанных функций невозможно без формирования финансовой базы деятельности органов власти, регулирования финансовых отношений в обществе, создания финансового механизма их реализации в соответствии с целями экономического развития. В последнее время много говорится о смене курса реформ, а точнее - об адекватных подходах к финансовой стратегии развития Подробнее
Тип: Реферат
Вуз: АлтГПА
Просмотры: 8533
Тема: Конкурентные стратегии развития территории на базе информационно-аналитических инструментов геомаркетинга на примере Куйбышевского района Новосибирской области Подробнее
Тип: Часть дипломной
Вуз: Неизвестен
Просмотры: 4133
Тема: Разработка стратегии развития предприятия Подробнее
Тип: Часть дипломной
Вуз: АГАУ
Просмотры: 5090
Тема: Разработка стратегии бренда организации Подробнее
Тип: Дипломная
Вуз: КФУ
Просмотры: 6243
Тема: Теория игр: основные понятия, методы поиска оптимальной стратегии/15 Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: РАНХиГС
Просмотры: 5403

Поиск других готовых работ, выполненных в «ИнПро»


Не нашли готовую работу? Отправьте заявку - закажите работу по нужной теме нашим авторам!
 
Вы также можете: Вернуться к рубрикатору дисциплин »